Mientras todavía no amanecía, ciudadanos ya hacían fila afuera de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) de Machala. Desde aproximadamente las 05:00, usuarios llegaron en busca de un cupo presencial para realizar trámites relacionados con sus licencias.
Entre ellos estuvo Alexandra Fernández, residente de la vía Balosa, quien salió de su vivienda a las 04:30 para renovar su licencia, vencida el sábado. Al llegar, ya había siete personas esperando.
La ciudadana cuestionó que tenga que movilizarse durante la madrugada, especialmente por la inseguridad y los controles militares vigentes durante el toque de queda en El Oro, de 00:00 a 05:00. Además, tuvo que pedir permiso en su trabajo para realizar el trámite.
Según una fuente de la ANT, actualmente se aplica un plan piloto a escala nacional que organiza la atención de acuerdo con el último dígito de la licencia y el orden de llegada.
La denuncia de los usuarios apunta a una pregunta: si existen herramientas digitales para generar citas, ¿por qué deben madrugar para conseguir atención presencial? La situación genera malestar entre quienes piden un proceso más ágil y organizado.
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